Врач по образованию, Анна Кротова — владелец компании «Доктор Анна». Одно из основных направлений — организация лечения в Беларуси и подбор нужной клиники и профильных врачей. Белорусские санатории и клиники год от года набирают популярность у зарубежных пациентов. Почему иностранцев привлекает белорусское здравоохранение и чем оно уникально — в интервью.

 

Все больше иностранцев доверяют здоровье белорусским специалистам. В чем вы видите очевидные достоинства белорусской медицины?

Я уверена, что популярность белорусской медицины обусловлено, прежде всего, знаниями и умениями наших врачей. Сейчас уже на первый план выходит даже не цена, а бренд профессионализма наших специалистов. Они постоянно повышают свою врачебную квалификацию за рубежом, работают на современном высокоточном оборудовании, занимаются научной и преподавательской деятельностью. Приятно и то, что белорусские санатории и клиники и их услуги доступны. Качество медицинских услуг в Беларуси соответствует европейскому, а цена — одна из самых низких для иностранных граждан. Доступна она и по срокам:  любой иностранец может получить ту мед. услугу, которая ему нужна также быстро, как и белорус.

 

Какие интересные, сложные процедуры/операции у нас делают?

Очень гордимся нашими умничками-онкологами: они проводят операции по самым современным техникам и буквально вытаскивают людей с того света! Активно развивается трансплантология, в том числе трансплантация стволовых клеток при лечении артрозов и трофических язв. Нейрохирургичекие, кардиохирургические, рентгенэндоваскулярные (интервенционные) кардиохирургические операции — это высший пилотаж. Например, наши рентгенэндоваскулярные детские хирурги проводят коррекцию пороков сердца внутриутробно (!), т.е. еще во время беременности женщины. Наши акушеры-гинекологи проводят вертикальные роды, роды с тазовым предлежанием плода, партнерские роды. Есть в Беларуси совсем узкие специалисты, например, хирурги, которые проводят операции только на кисти. Проводятся операции по смене пола.

Не уступаем мы и в плане оснащенности. Яркий пример тому — разнообразное диагностическое оборудование. К примеру, Позитронно-эмиссионный томограф (ПЭТ-КТ), МРТ аппарат с разрешением 3 Тесла, а также различные роботы-хирурги, такой как робот Да Винчи (правда еще не в широком доступе), линейный ускоритель электронов для лучевой терапии онкобольных, уникальный гамма-нож для проведения онкологических операций на головном мозге и др.

 

Вы много общаетесь с потенциальными зарубежными пациентами наших медицинских учреждений. Почему они выбирают именно Беларусь? Что говорят про нашу страну?

Предлагаю прямо отзыв.

Отзыв 7 марта 2019

г. Москва, Россия, Николай Т.

«Решил пройти профилактический сheck-up в Беларуси и воспользоваться услугой медицинского туризма. Обратился к оператору «Доктор Анна». Предварительно были согласованы все детали поездки. Комплексное обследование было решено проходить в «Гродненской областной клинической больнице». Меня встретили, сопроводили в отделение, предоставили палату повышенной комфортности. В течение трех дней я чувствовал доброжелательное и чуткое отношение, внимание со стороны всего персонала. Меня сопровождали к месту инструментальных и лабораторных исследований, на консультации к специалистам. Обследование проходило четко по заранее составленному плану, качественно и быстро. Все организовано на высоком профессиональном уровне. Современное медицинское оборудование, опытный квалифицированный персонал, комфортные условия пребывания — все это способствовало положительному впечатлению о прохождении курса лечения. Если возникнет необходимость еще раз обратиться — несомненно, выберу «Доктор Анна» и данную клинику. И всем своим знакомым, друзьям обязательно порекомендую при необходимости обратиться за медицинской помощью в Гродненскую областную клиническую больницу».

 

Помогло ли в развитии медицинского туризма введение 30-дневного безвизового режима у нас?

В рамках медицинского туризма белорусские санатории и клиники в большинстве своем принимают граждан России, Украины, Казахстана, Грузии и других стран СНГ. На них введение безвизы не сказалось никак. Но приезжают также из Евросоюза (Литва, Латвия, Польша, Германия) — вот тогда 30 дней в самый раз!

 

Перечислите направления белорусского медтуризма, которые пользуются спросом у жителей СНГ.

К примеру, стоматология давно завоевала рынок медицинского туризма, и стоматологические туры являются самыми востребованными на сегодняшний день. Очень популярны чек-ап профилактические обследования — комплексная диагностика организма с целью выявления заболевания на самых ранних стадиях; пластическая хирургия; хирургическое лечение ожирения, всевозможные операции: онкологические, гинекологические; замена суставов, замена хрусталика, хирургическое лечение храпа, операции по поводу неврологических грыж.

 

 

Расскажите о своей деятельности.

Прежде всего, я — врач. И при этом — оператор медицинского туризма в Республике Беларусь, поэтому как никто тонко разбираюсь в запросах своих клиентов-пациентов.

Схема работы очень проста.
  1. Клиент звонит по телефону, Viber, WhatsApp, пишет по электронной почте либо заполняет электронную форму на сайте или заказывает обратный звонок.
  2. Я общаюсь с ним. Пользуясь своими врачебными знаниями, собираю все необходимые сведения о нем и его проблеме. В медицине это называется собрать анамнез. Мы разговариваем о жалобах, об обследованиях и анализах, которые у него уже есть на руках, о количестве времени, на которое он можете приехать в Беларусь, о нюансах пребывания в стране.
  3. Подбираю индивидуально для каждого нужное именно ему медицинское учреждение и врача нужного профиля. Часть учреждений здравоохранения, согласно нашим партнерским соглашениям, готовы провести первичное бесплатное интернет- и скайп-консультирование.
  4. Составляем план предполагаемых медицинских вмешательств и проводим приблизительную калькуляцию стоимости и продолжительности лечения.
  5. Согласовываем удобную дату и время начала медицинского тура.

 

Оплата за медицинские услуги производится пациентом в кассу и по ценам медицинского учреждения. При этом стоимость медицинских услуг за мое профессиональное медицинское сопровождение для клиента не увеличивается!

При необходимости мы оказываем сопровождение внутри страны: встреча в аэропорту/вокзале, переезд в клинику, бронирование апартаментов любой ценовой категории и размещение сопровождающего лица. А также, по желанию, совмещаем полезное с приятным. В свободное от медицинских дел время организуем досуг (экскурсии, музеи, театры, выставки, аквапарки и т. д). А если случится непредвиденный случай, потребуется, например, переводчик или юрист, «Доктор Анна» поддержит в форс-мажорных обстоятельствах. Стоимость сопутствующих услуг по сопровождению, при их необходимости, рассчитывается индивидуально.